Autoatendimento / Passo a Passo

Como cadastrar nova senha de acesso ao Portal do Participante

Se você esqueceu a senha de acesso ao Portal ou quer alterá-la, siga os passos abaixo:

Passo nº 1

Na tela de login do Portal do Participante, clique no link "Clique aqui".

Passo nº 2

Informe seu CPF e clique no botão Enviar.

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Passo nº 3

Uma mensagem do remetente "suporte@jcmsystem.com.br" será encaminhada para seu e-mail cadastrado na base da MSD Prev (assunto = Redefinição de senha). Verifique as pastas Spam, Lixo eletrônico, Promoções e Outros antes de solicitar um novo envio. Se a mensagem estiver no spam, marque-a como “Não é spam” para que os próximos e-mails do portal sejam direcionados à sua caixa de entrada. Se não recebeu o e-mail, contate a equipe da MSD Prev.

Passo nº 4

Cadastre uma nova senha de acordo com o formato exigido e clique no botão Confirma.

Passo nº 5

Pronto! Agora, basta retornar para a tela de identificação e acessar o Portal com sua nova senha.